Szukamy do pracy!

Biuro Podróży Tęcza w Bielsku-Białej zatrudni pracowników na stanowisko:

Jesteśmy dynamiczną firmą z branży turystycznej z ponad 30 letnim doświadczeniem, specjalizującą się w organizacji podróży dla klientów indywidualnych i grupowych. Poszukujemy kandydata na stanowisko specjalista ds. Produktu Turystycznego w dziale organizacji imprez, będziesz odpowiedzialny/a za planowanie, koordynację i realizację różnorodnych imprez turystycznych.
Twoje obowiązki będą obejmować:
 

• Projektowanie programów turystycznych, uwzględniających preferencje klientów oraz aktualne trendy w branży.
• Współpracę z partnerami biznesowymi, dostawcami usług turystycznych i lokalnymi instytucjami w celu zapewnienia wysokiej jakości usług i doświadczeń dla uczestników imprez.
• Zarządzanie budżetem imprez oraz śledzenie wydatków, dbając o optymalne wykorzystanie zasobów finansowych.
• Analizę satysfakcji klientów oraz skuteczność przeprowadzonych imprez w celu ciągłego doskonalenia oferty i procesów organizacyjnych.
• Aktywne wspieranie działań marketingowych firmy poprzez promocję ofert, udział w organizacji wydarzeń branżowych oraz prowadzenie działań sprzedażowych w celu pozyskiwania nowych klientów.
• Monitorowanie zmian w planach podróży klientów i zapewnienie im wsparcia w przypadku problemów, opóźnień lub nagłych sytuacji awaryjnych.
• Prowadzenie dokumentacji związanej z rezerwacjami i obsługą klienta, dbając o zachowanie poufności danych osobowych.
• Przyjmowanie i obsługa zapytań oraz rezerwacji klientów, telefonicznie, jak i za pośrednictwem poczty elektronicznej.
• Doradzanie klientom w wyborze odpowiednich ofert turystycznych, uwzględniając ich preferencje, budżet oraz aktualne trendy w branży.

Wymagania:
 

• Wykształcenie minimum średnie.
• Doświadczenie w pracy w branży turystycznej będzie dodatkowym atutem, ale nie jest konieczne.
• Umiejętność obsługi komputera oraz znajomość pakietu Microsoft Office.
• Doskonałe umiejętności komunikacyjne i obsługi klienta, umiejętność rozwiązywania problemów oraz działania pod presją czasu.
• Zorganizowanie, odpowiedzialność oraz umiejętność pracy w zespole.
• Znajomość języka niemieckiego lub angielskiego na poziomie umożliwiającym swobodną komunikację w mowie i piśmie.

Oferujemy:
 

• Stabilne zatrudnienie w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku oraz możliwość rozwoju zawodowego poprzez udział w szkoleniach branżowych i programach rozwojowych.
• Praca na umowę o pracę na pełny etat.
• Rozwój: Możliwość nauki od najlepszych w branży i ciągłe poszerzanie horyzontów.
• Elastyczność: Elastyczne godziny pracy, które pozwalają na balans między życiem prywatnym a przygodami.
• Kultura: Atmosfera pracy jak w najlepszym filmie o przygodach - pełna entuzjazmu, pozytywnej energii i ducha współpracy.
• Wyjazdy służbowe: Możliwość udziału w wyjazdach służbowych, które umożliwiają poznanie nowych miejsc i zdobycie doświadczenia z pierwszej ręki.
• Rabaty na podróże: Specjalne rabaty dla pracowników na rezerwacje wakacyjne.
• Szkolenia i rozwój: Możliwość uczestnictwa w szkoleniach branżowych i kursach rozwoju osobistego, które pomagają pracownikom rozwijać swoje umiejętności i zdobywać nowe kwalifikacje.
• Pakiety socjalne: Dodatkowe świadczenia socjalne, takie jak prywatna opieka zdrowotna,  ubezpieczenia na życie.
• Integracyjne wydarzenia: Organizowanie integracyjnych wydarzeń firmowych, spotkań zespołowych i wyjazdów integracyjnych, które budują więzi między pracownikami i tworzą pozytywną atmosferę pracy.
•  

Jak aplikować:
Aby aplikować na to stanowisko, prosimy o przesłanie CV na adres email: biuro@tecza.pl
W tytule wiadomości proszę wpisać: "Aplikacja na stanowisko Specjalisty ds. Produktu turystycznego".